نجمع عدة أنواع من المعلومات من أو حول مستخدمي موقعنا بما في ذلك:

• معلومات يمكن من خلالها تحديد هويتك، كاسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان سكنك، ورقم جواز السفر، والرقم التعريفي للعقار، ورقم هاتفك (معلومات شخصية).
• معلومات شخصية عنك، لكنها لا تحدد هويتك الشخصية بالضرورة و/أو
• معلومات حول طبيعة اتصالك بالإنترنت، والأجهزة التي تستخدمها للدخول إلى موقعنا، وتفاصيل استخدامك للموقع.

ونقوم بجمع هذه المعلومات:

• بشكل مباشر، عندما تزودنا بها بنفسك.
• بشكل تلقائي، أثناء تصفحك للموقع. ومن بينها تفاصيل الاستخدام، وعناوين بروتوكول الانترنت IP، والمعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط (cookies) وإشارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى.
• من الأطراف الأخرى كشركائنا التجاريين على سبيل المثال.

قد تشمل المعلومات التي نجمعها في موقعنا الإلكتروني أو من خلاله ما يلي:

• المعلومات التي تقدمها لنا من خلال ملء النماذج الموجودة على موقعنا الإلكتروني. وقد نقوم بطلب معلومات منك عند مشاركتك في المسابقات أو العروض الترويجية التي ندعمها أو عندما تقوم بالإبلاغ عن مشكلة ما في موقعنا.
• سجلات ونسخ من مراسلاتك، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني، في حال قمت بالتواصل معنا مسبقاً.
• ردودك على الاستبيانات التي قد نطلبها منك ملؤها لأغراض بحثية.

 استعلامات البحث الخاصة بك على الموقع الإلكتروني

قد نقوم بشكل تلقائي بجمع معلومات محددة تتعلق بأجهزتك وتصرفاتك وأنماط تصفحك للموقع لدى قيامك بتصفح الموقع والتفاعل معه، بما في ذلك: 

• تفاصيل زياراتك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، والسجلات ومعلومات التواصل الأخرى والمصادر التي تدخل إليها وتستخدمها على الموقع الإلكتروني.
• معلومات عن حاسوبك واتصالك بالإنترنت، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت IP ونظام التشغيل ونوع المتصفح.

المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي هي بيانات إحصائية تساعدنا على تطوير موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصاً من خلال تمكيننا من:

• تقدير حجم الجمهور وأنماط الاستخدام.
• تخزين معلومات تتعلق بتفضيلاتك بحيث نتمكن من تخصيص الموقع تبعاً لاهتماماتك الفردية.
• تسريع عملية بحثك.
• التعرف عليك عندما تزور موقعنا مرة أخرى.

وقد تتضمن التقنيات التي نستخدمها لأغراض الجمع التلقائي للبيانات ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط (أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح). وملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف صغير يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بحاسوبك. وبإمكانك رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح عبر تفعيل الإعدادات الملائمة لتفضيلاتك ضمن المتصفح. ولكن في حال قمت بفعل ذلك، قد لا يكون بإمكانك دخول بعض أجزاء الموقع، وما لم تقم بتعديل إعدادات المتصفح بحيث يرفض إنشاء ملفات تعريف الارتباط، سيقوم نظامنا بإنشاء هذه الملفات عندما تقوم بتوجيه متصفحك نحو موقعنا الإلكتروني.
• ملفات تعريف ارتباط الفلاش (Flash Cookies). قد تستخدم بعض المزايا في موقعنا عناصر مخزنة محلياً (أو ملفات تعريف ارتباط الفلاش) لجمع وتخزين معلومات عن تفضيلاتك ونمط تصفحك في موقعنا الإلكتروني أو منه أو إليه، مع العلم أنه لا تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط الفلاش باستخدام الإعدادات نفسها التي تدار بها ملفات تعريف الارتباط العادية.
• إشارات الويب (Web Beacons). قد تتضمن بعض صفحات موقعنا ورسائلنا الإلكترونية ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم "إشارات الويب" (ويشار إليها أيضاً بـ صور GIF الواضحة، وعلامات بكسل وصور GIF أحادية البيكسل) تسمح للشركة بمعرفة عدد المستخدمين الذي قاموا بزيارة الصفحات أو فتحوا البريد الإلكتروني مثلاً، وتحقيق غايات إحصائية أخرى مرتبطة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، قياس مدى شعبية محتوى معين في الموقع والتحقق من تكامل النظام والخادم)

نستخدم المعلومات التي تزودنا بها، بما فيها المعلومات الشخصية أو تلك التي نجمعها عنك، من أجل:

• تقديم موقعنا الإلكتروني ومحتوياته إليك.
• تزويدك بالمعلومات والخدمات التي تطلبها منا.
• تحقيق أي غرض آخر تقوم بإعطائنا المعلومات من أجله.
• تزويدك بالإشعارات المختلفة، بما فيها إشعارات انتهاء الصلاحية والفوترة والتجديد.
• تنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناجمة عن العقود المبرمة بيننا وبينك، بما في ذلك الفواتير والتحصيل.
• إشعارك بالتغييرات الحاصلة في موقعنا الإلكتروني أو في المشاريع أو الخدمات التي نعرضها أو نقدمها.
• تمكينك من المشاركة في المزايا التفاعلية الموجودة في موقعنا.
• تحقيق غايات أخرى نوضحها لك عند قيامك بتزويدنا بمعلوماتك.
• تحقيق أية أغراض أخرى تحظى بموافقتك.

قد نقوم أيضاً باستخدام معلوماتك للتواصل معك بشأن مشاريعنا وخدماتنا، أو مشاريع وخدمات الغير، التي قد تكونُ مهتماً بها. إذا كنت لا ترغب باستخدام معلومات بهذه الطريقة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

سياسة الإفصاح عن معلوماتك

من الممكن أن نفصح، بدون قيود، عن معلومات مجمعة حول مستخدمينا، ومعلومات لا تحدد هوية أي فرد.

من الممكن أن نفصح للجهات التالية عن بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك أو تزودنا بها بحسب ما تم بيانه في سياسة الخصوصية:

• شركاتنا الفرعية والشركات التابعة لنا.
• المقاولون ومزودو الخدمات والأطراف الأخرى التي نتعامل معها من أجل دعم أعمالنا.
• الجهة المشترية أو المعنية بذلك في حال حدوث عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي نوع من البيع أو النقل لبعض أو كل أصول الشركة سواء أكان منشأة قائمة أو جزءاً من إجراءات الإفلاس أو التصفية أو الإجراءات الأخرى المشابهة حيث تكون المعلومات الشخصية جزءاً من الأصول المنقولة.
• أو لتحقيق الغاية التي قمت بتزويدنا بالمعلومات من أجلها.
• أو لأي غرض آخر أفصحنا عنه لدى موافقتك على تزويدنا بالمعلومات.

قد نكشف أيضاً عن معلوماتك الشخصية:

• الامتثال لأي أمر قضائي أو قانون أو إجراء قانوني، بما في ذلك الاستجابة لأي طلب حكومي أو تنظيمي.
• لإنفاذ أو تطبيق شروط الاستخدام أو شروط البيع والاتفاقيات الأخرى، بما في ذلك لأغراض الفواتير والتحصيل.
• إذا كنا نعتقد أن الإفصاح ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة الشركة أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

نحن نسعى جاهدين لتزويدك بالخيارات المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تقدمها إلينا. لقد أنشأنا آليات لتزويدكم بالتحكم التالي في معلوماتكم:

• تتبع التقنيات والإعلان. يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فيرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل بشكل صحيح.
• الكشف عن معلوماتك لإعلان الطرف الثالث. إذا كنت لا تريد منا مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، غير منتسبة أو غير عميلة، لأغراض ترويجية، فيمكنك إلغاء الاشتراك عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا يوضح طلبك إلى العنوان التالي: [email protected]
• عروض ترويجية من الشركة. إذا كنت لا ترغب في استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات الاتصال الخاصة بك من قبل الشركة للترويج لمشاريعنا أو خدماتنا الخاصة أو لأطراف ثالثة، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا يوضح طلبك إلى: [email protected]

الوصول إلى معلوماتك وتصحيحها

يمكنك مراجعة وتغيير معلوماتك الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى خدمات الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا طلب تحديث أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك من خلال الاتصال بنا على [email protected]

أمن البيانات

لقد نفذنا تدابير مصممة لتأمين معلوماتك الشخصية من الخسارة العرضية ومن الوصول والاستخدام والتعديل والإفصاح غير المصرح به. يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة خلف جدران الحماية.

وبطبيعة الحال فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتكم الشخصية، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتكم الشخصية المرسلة إلى موقعنا على الإنترنت. أي نقل للمعلومات الشخصية على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن الالتفاف على أي إعدادات للخصوصية أو تدابير أمنية واردة على موقع الويب.

التغييرات في سياسة الخصوصية

تتمثل سياستنا في نشر أي تغييرات نقوم بها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة. تم تحديد تاريخ مراجعة سياسة الخصوصية آخر مرة في الجزء العلوي من الصفحة. أنت مسؤول عن زيارة موقعنا الإلكتروني وسياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات.

معلومات الاتصال

في حالة كان لديك أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية وممارسات الخصوصية التي نتبعها، يُرجى التواصل معنا عبر   [email protected]